おはようございます。
昨日の朝のことです。
いつものように
ブログ公開ボタンをポチっ。
いつもの通りの朝でしたが....
うん？
なんか
オカシイ・・・
後からスマホで、
ブログ記事が更新されているか
確認すると、
朝に追記、修正した記事ではなく
下書き段階でのブログ記事。
なんでだ？
その後
スマホで下書きに戻し、
再度手直しをして
公開・更新しましたが、
どうやら昨日の記事は
公開ができていなかったのかな？
おかげで1日中、
頭の中は？？？で
本当の
はてなブログでした.........
さぁ、
気を取り直して
今日のブログ記事を。
今日は
弱り目に祟り目で
職場で起きたトラブルのお話を。
先週の
金曜日のことです。
珍しく、
職場の管理職がぼちぼちオヤジの所へ。
昨日、
メールでご連絡したとは
思いますが.......
こんなくだりで話かけられ。
はい、
解っています....
のぼちぼちオヤジです。
事の経緯としては
以前、ぼちぼちオヤジが
担当していた男性患者様。
入院中のリハビリ自体は
問題なかったのですが、
医師や看護師、
その他の医療者の
場当たり的な医療行為に
御身体の治療経過が芳しくなく。
そんな状態でも
病院側の都合で
退院、施設転医をさせられ。
しかし、
当然、御身体の様子は
良くなっていないので
とんぼ返りのように
再び、ぼちぼちオヤジの病院に入院。
こんな状況を
経ていますので、
今回は
かなりのクレーマーな感じになって
帰ってきました。
当初は
今回入院した病棟担当の
リハ職員さんが
対応することになっていたようですが、
それも
気に障った患者さん。
ぼちぼちさんに
変わってもらって！
結局、
病棟リハ担当も
部署の管理職も
面倒なことからは
逃げておきたい様子。
はたまた
何かあれば
責任はぼちぼちオヤジに........
なんて雰囲気もあって。
この度
担当病棟ではありませんが、
再度ぼちぼちオヤジが
リハビリ担当になることに。
ぶっちゃけ、
この患者さんに言っている
不満や不信は
あながち間違っていないことは
ぼちぼちオヤジも認識しており。
以前の
入院時から悩んで、愚痴を聞いて、
それらに
対応していた事実もあり。
ただ今回は
かなり理不尽な御性格に変貌し、
舞い戻ってきていますから、
その火の粉が
ぼちぼちオヤジにも
降りかかってくることは
目に見えております。
う～ん
困ったな.....
そうは言っても、
基本的には
御身体には疾病があり、
リハビリが必要であり。
ぼちぼちオヤジが
傾聴や相談に乗ることで
折り合いをつけれるのか.....
ただ一歩間違えば、
怒りの矛先や責任の所在が
患者さんや他の医療者から
ぼちぼちオヤジに
押し付けれる状況になってしまう
可能性もあり......
そんな
気持ちを持ちつつ、
昨日も業務前に
電子カルテを閲覧し、情報収集。
他の職種とのやりとりで
ぼちぼちオヤジへ
矛先が
向かっているようなお言葉が.......
やっぱりな....
自分のテリトリーである
リハビリをしているだけなのに.....
不満や不信は傾聴し、
目線はあわせているけど....
かなり、かなり、
困ったな.......
